CESMA

Strumenti delle Relazioni Pubbliche (10 sabati)

Strumenti delle Relazioni Pubbliche
Comunicazione, Pubblicità e Relazioni Pubbliche
VIZIOLI Giorgio
Sabato 19 Ottobre 2013
9.20 - 17.00 

Dall’informare al comunicare
Un processo di decisione di impresa
L’informazione: dalla visibilità alla ricerca di notorietà
Comunicazione e ambiente esterno
Dalla notorietà all’immagine
La reputazione
La funzione aziendale e l’Agenzia di Relazioni Pubbliche
Definizioni
Metodologia
Il bilancio sociale – Corporate Social Responsability
TUMIETTO Daniele
Sabato 26 Ottobre 2013
09.20 - 12.40 

Il Bilancio Sociale
Definizione del Bilancio Sociale
Vantaggi del Bilancio Sociale
L’identità distintiva del Bilancio Sociale
Il valore aggiunto
I principi di redazione
La Relazione Sociale del Bilancio Sociale
BRESSAN Alessandro
Sabato 26 Ottobre 2013
13,40 - 17.00 

Corporate Social Responsability: una prima definizione, che cosa non è la CSR, perché parlarne
Il dibattito sulla CSR in Europa: i “Knowledge Centre” sulla CSR
Lo scenario italiano
La Fondazione per la Diffusione della Responsabilità Sociale delle Imprese (I-CSR)
Esempi di buone pratiche in materia di CSR, principali vantaggi di un approccio orientato alla CSR.
Comunicazione di Prodotto
MONTEFUSCO Monica
Sabato 09 Novembre 2013
9.20 - 17.00 

La comunicazione sul prodotto
Le relazioni con i consumatori
Tecniche e strumenti di comunicazione specifici
Gli strumenti della comunicazione di prodotto in situazioni di budget limitato
Esempio di corporate- event: il Road show
Presentazione di casi aziendali
Comunicazione Integrata
MONTEFUSCO Monica
Sabato 23 Novembre 2013
9.20 - 17.00 

Cos’è e come si realizza un piano di comunicazione integrata
Analisi degli strumenti comunicativi
Integrazione e bilanciamento tra le diverse discipline
Presentazione di casi aziendali
Relazioni Pubbliche: Dalla Fiera all’Evento
CONSONNI Teresella
Sabato 14 Dicembre 2013
9.20 - 17.00 

Le Fiere: uno strumento di comunicazione innovativo
La fiera come media per ottimizzare i budget
Strumento: convegno, tavola rotonda, seminario, annual meeting, inaugurazione di stabilimento, anniversario, concorso, visite aziendali, workshop, eventi
L’evento definizione
Analisi di casi esemplari a budget contenuto
Comunicazione Finanziaria
CARBONI Michaela
Sabato 18 Gennaio 2014
9.20 - 17.00 

La comunicazione finanziaria
Le esigenze informative del mercato quando l'azienda è quotata
La segmentazione del pubblico di riferimento
La comunicazione finanziaria e Investor Relations
Analisi di casi
Comunicazione in caso di crisi
FLISI Claudia Beth
Sabato 01 Febbraio 2014
9.20 - 12.40 

Il piano di “crisis management”
Come riconoscere una crisi
Il monitoraggio
La reazione a una crisi
A chi e come comunicare in caso di crisi
Preparazione degli incontri con la stampa
Illustrazione di Case Histories
FLISI Claudia Beth
Sabato 01 Febbraio 2014
13.40 - 17.00 

Testimonianza
I Pubblici e la Customer Satisfaction
UNNIA Federico
Sabato 15 Febbraio 2014
9.20 - 17.00 

L’individuazione dei pubblici di riferimento
La definizione degli scenari e degli interessi
I pubblici, gli interessi, le posizioni: l’opinione collettiva
I pubblici interni
I pubblici esterni, gruppi organizzati e non
Pensare globalmente, agire localmente
Il percorso evolutivo del consumatore moderno
Pre e post vendita nella Customer Satisfaction
La fidelizzazione della clientela
La conduzione delle riunioni
NIZZOLA Pier Paolo
Sabato 01 Marzo 2014
9.20 - 17.00 

Comunicazione verbale (cosa si dice) e non verbale (come si dice)
Influenza della comunicazione non verbale sulla comprensione del contenuto logico della comunicazione verbale
Media Relations
CONSONNI Teresella
Sabato 15 Marzo 2014
9.20 - 17.00 

Dall’ufficio stampa all’attività di Media relations
Internet e i new media
Strumenti: pubblicazioni aziendali, manifestazioni/iniziative ad hoc, incontro con la stampa, conferenza stampa, intervista, comunicato stampa, materiali informativi
La stesura del comunicato
La cartella stampa
Comunicazione scritta e tecnologie innovative
Etica e codici di comportamento
Chiusura del Master e consegna degli attestati

DATE E PREZZI
Nuova Edizione
  Strumenti delle Relazioni Pubbliche (10 sabati)
19 Ottobre 2013 - 15 Marzo 2014
€ 1.700,00 *

* prezzi IVA esclusa

CESMA di Elio Vera
Sede legale:
20145 Milano - P.le Giulio Cesare, 4
P.IVA: 06701760966
C.F.: VRELEI39S05F205Y
e-mail

© CESMA 2012 - All Rights Reserved